いつもフューチャースピリッツをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。こちらで、「FutureWeb2 フリーサーバー」または「FutureWeb2 Plan1」を、ご契約いただいているお客様からの質問を受け付けております。いつでもお気軽に下記フォームより必要事項をご記入の上、ご送信ください。原則として1営業日以内にご連絡いたします。 ※土日祝日はお時間をいただく場合もございます。 なお、本フォームでお問い合わせしていただく以外にも、お客様の「コントロールパネル」より、「ヘルプ」の「トラブルチケット」から、お問い合わせしていただくことも可能です。「トラブルチケット」はお問い合わせ内容を一元管理できるシステムです。過去のお問い合わせを蓄積して有効活用することができますので、是非ご利用ください。 ※本フォームは、フューチャースピリッツのサービス「FormMailer」で運用しております。
1. 個人情報保護管理者の職名、所属及び連絡先弊社は、次の者を個人情報の保護管理者として任命し、個人情報を適切かつ安全に管理し、個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止する保護策を講じています。株式会社フューチャースピリッツ 本部長 厚芝隆敏電話:075-326-3700 FAX:075-326-7400〒600-8815 京都市下京区中堂寺粟田町91番地 京都リサーチパーク9号館 7階2. 個人情報の利用目的提供される個人情報は、次に記された目的のために弊社の正当な事業範囲内で利用いたします。・当社の商品・サービスのお申し込み、利用等に関連するお問い合わせへの回答及びサービスサポートのための通信・連絡業務のため。3. 個人情報の提供の任意性と結果個人情報の提供はご本人の任意で行うことができますが、必要な個人情報の一部または全部を提供されなかった場合は2項に記されたサービスを提供できない場合があります。4. 個人情報の第三者提供提供された個人情報はあらかじめ同意をいただいている場合を除き、第三者への提供はいたしません。但し、次の場合はその限りではありません。・ドメイン名の取得、更新、廃止等の手続き代行業務を行うため、ドメイン名管理機関(レジストリ)に個人情報(会社名・代表者名・役職・担当者名・部署名・住所・電話番号・FAX番号・メールアドレス等レジストリ・レジストラが求める情報)を提供する場合。・国もしくは地方公共団体等の機関から適法に要求された場合、及び法令に基づく場合。・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合。・SSL証明書の取得、更新等の手続き代行業務を行うため、SSL証明書発行会社に個人情報(会社名・代表者名・担当者名・住所・電話番号・FAX番号・メールアドレス等SSL証明書発行会社が求める情報)をSSL証明書発行会社指定の方法にて提供する場合。5. 個人情報の委託弊社では2項に記された目的を達成するために、業務の一部を委託する場合があります。この場合、個人情報を適切に取り扱っている委託先を選定し、個人情報の適正管理や機密の保持に関して契約等を締結し適切な管理を実施します。6. 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得弊社では、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。また、当社のサイトでは個人情報を入力していただく 部分にはすべてSSL(Secure Sockets Layer)のデータ暗号化システムを利用しております。さらに、サイト内における情報の保護にもファイアウオールを設置するなどの方策を採っておりま す。ただし、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。あらかじめご了承ください。7. 個人情報の利用停止、開示、訂正・削除等の応諾弊社では、ご本人からの求めにより自己に関する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・削除及び利用・提供の停止に応諾しております。その際はご本人様を確認し、合理的な期間内に対応いたします。尚、個人情報に関する弊社の問合せ先は次の通りです。株式会社フューチャースピリッツ 個人情報相談窓口電話:075-326-3700 FAX:075-326-7400〒600-8815 京都市下京区中堂寺粟田町91 京都リサーチパーク9号館 7階